保险经纪人 中产家庭投保新顾问
【8/26/2007 1:30:46 PM】 来源:理财周报
作者:姜欣蔚
近期,北京开和迪咨询有限公司对京沪等25个大中城市、15000名寿险客户展开一项抽样调查结果显示,未来一年,通过保险经纪人购买保险的消费者比例将由现在的1%上升到7%,而通过保险代理人购买保险的消费者比例将由现在的75%减少为64%。同时,对于保险销售渠道的偏好还与收入水平存在一定关系,中高端人群倾向经纪人渠道的比例高达20%。
这些调查数据与保监会刚刚发布的《2007年第二季度保险中介市场发展报告》中的一些数据刚好相互印证。与去年同期相比,保险经纪公司最大的变化之一就是由整体亏损变为盈利。按照保监会公布的数据,去年上半年保险经纪机构亏损166万,今年上半年实现利润4748.5万元。在这次报告中,保监会第一次把支持有条件的保险专业中介机构上市融资列入下半年保险中介工作的重点工作之一。
无论是数据还是政策都充分表明,保险中介公司将更广泛地走进人们的视野,被更多的消费者接受并选择。那被中高端人群中意的保险经纪人到底能给我们提供哪些不同于以往的服务呢?
中产更易接受保险经纪人
为投保人提供一对一保险服务的代理人员,大概有三种容易混淆,保险代理人、保险代理公司、保险经纪公司。
保险经纪公司到底与前面二者有什么区别呢。明亚保险经纪公司总裁杨臣对此有一个形象的比喻,在办理保险业务时,代理人是坐在桌子对面的保险公司一边,经纪人则是与投保人坐在桌子同一边。
北京开和迪咨询公司副总经理毛建庆认为,在推荐产品时,保险代理人往往以产品为导向,而保险经纪人则是以客户需求为导向。中产阶层的经历或者学识,使他们更容易体会出其中的差别。
不同于保险公司的代理人,保险中介公司中也有一类叫保险代理公司,且数量很大,它与保险经纪公司最大的不同在于经营范围,这同时决定了两类公司不同的立场。按照保监会的规定,保险代理机构主要是代销产品、代收保费、代理相关损失勘察和理赔等。保险经纪公司的业务范围包括为投保人拟定投保方案,选择保险公司及办理投保业务,协助被保险人或受益人进行索赔。
杨臣告诉理财周报记者,相对于工薪阶层,中产阶层的消费更加理性,对服务的要求更高。而保险经纪人的定位就是专业、中立和全面服务,正好迎合了他们的需求。
调查显示,选择保险经纪人渠道的主要原因是保险经纪人根据我的需求从多家保险公司的产品中为我选择产品进行组合。可以看出大众对保险经纪公司的立场有些初步的认识,但另一项数据也表明,当前投保人对保险经纪人并不是很了解,87.8%的被调查对象表示没接触过保险经纪人,不了解,27.4%的被调查对象表示保险经纪人和保险业务员不会有区别。
这些调查数据与保监会刚刚发布的《2007年第二季度保险中介市场发展报告》中的一些数据刚好相互印证。与去年同期相比,保险经纪公司最大的变化之一就是由整体亏损变为盈利。按照保监会公布的数据,去年上半年保险经纪机构亏损166万,今年上半年实现利润4748.5万元。在这次报告中,保监会第一次把支持有条件的保险专业中介机构上市融资列入下半年保险中介工作的重点工作之一。
无论是数据还是政策都充分表明,保险中介公司将更广泛地走进人们的视野,被更多的消费者接受并选择。那被中高端人群中意的保险经纪人到底能给我们提供哪些不同于以往的服务呢?
中产更易接受保险经纪人
为投保人提供一对一保险服务的代理人员,大概有三种容易混淆,保险代理人、保险代理公司、保险经纪公司。
保险经纪公司到底与前面二者有什么区别呢。明亚保险经纪公司总裁杨臣对此有一个形象的比喻,在办理保险业务时,代理人是坐在桌子对面的保险公司一边,经纪人则是与投保人坐在桌子同一边。
北京开和迪咨询公司副总经理毛建庆认为,在推荐产品时,保险代理人往往以产品为导向,而保险经纪人则是以客户需求为导向。中产阶层的经历或者学识,使他们更容易体会出其中的差别。
不同于保险公司的代理人,保险中介公司中也有一类叫保险代理公司,且数量很大,它与保险经纪公司最大的不同在于经营范围,这同时决定了两类公司不同的立场。按照保监会的规定,保险代理机构主要是代销产品、代收保费、代理相关损失勘察和理赔等。保险经纪公司的业务范围包括为投保人拟定投保方案,选择保险公司及办理投保业务,协助被保险人或受益人进行索赔。
杨臣告诉理财周报记者,相对于工薪阶层,中产阶层的消费更加理性,对服务的要求更高。而保险经纪人的定位就是专业、中立和全面服务,正好迎合了他们的需求。
调查显示,选择保险经纪人渠道的主要原因是保险经纪人根据我的需求从多家保险公司的产品中为我选择产品进行组合。可以看出大众对保险经纪公司的立场有些初步的认识,但另一项数据也表明,当前投保人对保险经纪人并不是很了解,87.8%的被调查对象表示没接触过保险经纪人,不了解,27.4%的被调查对象表示保险经纪人和保险业务员不会有区别。
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